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Termini e Condizioni di vendita
1. Premessa
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di prodotti e servizi offerti da Ray Group Srls tramite il sito www.dtfprint.it. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.
2. Prodotti e Servizi
Ray Group Srls vende principalmente transfer DTF (Direct To Film) e pellicole DTF UV personalizzati secondo le specifiche indicate dal cliente. Eventuali servizi aggiuntivi (grafica, stampa su magliette, ordini urgenti) sono disponibili su richiesta e regolati dalle presenti condizioni.
3. Ordini
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito web.
Per la produzione del DTF sono richiesti file:
Per la produzione del DTF sono richiesti file:
Formato in PNG o PDF
Larghezza massima del file 58cm, nessun limite in lunghezza
PDF o PNG con fondo trasparente
Risoluzione 300 DPI
No Immagine Speculare
No Trasparenze sotto il 30%
No Immagini poco nitide
No Tratti sotto 1pt.
Per la produzione del DTF UV sono richiesti file:
Formato in PNG o PDF
Larghezza massima del file 58cm, nessun limite in lunghezza
PDF o PNG con fondo trasparente
Risoluzione 300 DPI
No Immagine Speculare
No Trasparenze sotto il 30%
No Immagini poco nitide
No Tratti sotto 1pt.
Il cliente è responsabile della correttezza dei file inviati.
Ray Group Srls si riserva il diritto di rifiutare ordini non conformi alle specifiche tecniche.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
Il prezzo del transfer DTF è di €8,49 al metro lineare o secondo le dimensioni richieste.
Il prezzo del transfer DTF UV è di €24,99 al metro lineare o secondo le dimensioni richieste.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito.
Ray Group Srls si riserva il diritto di modificare i prezzi in caso di variazione dei costi delle materie prime.
Il prezzo del transfer DTF è di €8,49 al metro lineare o secondo le dimensioni richieste.
Il prezzo del transfer DTF UV è di €24,99 al metro lineare o secondo le dimensioni richieste.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito.
Ray Group Srls si riserva il diritto di modificare i prezzi in caso di variazione dei costi delle materie prime.
5. Spedizioni e Consegna
Gli ordini ricevuti entro le 12:00 vengono spediti il giorno successivo (lavorativo), salvo imprevisti.
La spedizione avviene generalmente entro 24 ore su Roma e zone limitrofe.
Il costo di spedizione è di circa €8.
Ray Group Srls non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.
La spedizione avviene generalmente entro 24 ore su Roma e zone limitrofe.
Il costo di spedizione è di circa €8.
Ray Group Srls non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.
6. Diritto di Recesso
Essendo prodotti personalizzati, il diritto di recesso non si applica ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo.
Il cliente ha diritto a richiedere la ristampa solo in caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine.
Il cliente ha diritto a richiedere la ristampa solo in caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine.
7. Reclami e Assistenza
Per reclami o segnalazioni di difetti, il cliente deve inviare una mail a info@dtfprint.it entro 7 giorni dalla ricezione della merce, allegando foto e descrizione del problema.
Ray Group Srls si impegna a valutare ogni richiesta e, in caso di errore riconosciuto, a procedere con la ristampa o il rimborso.
Ray Group Srls si impegna a valutare ogni richiesta e, in caso di errore riconosciuto, a procedere con la ristampa o il rimborso.
8. Responsabilità
Proseguendo con l’ordine, confermo di avere tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per la stampa dei file allegati. Dichiaro inoltre che Ray Group Srls è esonerata da qualsiasi responsabilità in merito a diritti d’autore, licenze o altri vincoli legali relativi ai suddetti file.
9. Privacy
I dati personali forniti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Foro di Roma.
Per ogni controversia sarà competente il Foro di Roma.