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In caso di prodotto difettoso o errore nell’ordine, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione scrivendo a info@dtfprint.it e allega foto e descrizione del problema. Valuteremo la richiesta e, se fondata, provvederemo a ristampare il prodotto o a rimborsarti.
Se hai diritto a un rimborso, l’importo ti verrà restituito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 giorni dall’approvazione del rimborso.
Sì, ti chiederemo di conservare il prodotto difettoso per eventuali verifiche. In alcuni casi potremmo richiedere la restituzione per accertamenti prima di procedere al rimborso o alla ristampa.
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Se ordini entro le 12:00 il tuo pacco parte il giorno successivo e la consegna avviene generalmente in 24/48 ore lavorative dalla spedizione del pacco.
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