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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Ray Group Srls
Email: info@dtfprint.it
Sede legale: Via di Monte le Cave 4A Rignano Flaminio RM 00068
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2. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali raccolti tramite il sito www.dtfprint.it vengono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione ordini e rapporti contrattuali
I dati forniti dall’utente (nome, cognome, indirizzo, recapiti, dati fiscali, file di stampa) sono necessari per l’esecuzione del contratto di vendita, la gestione degli ordini e la consegna dei prodotti.
Base giuridica: esecuzione di un contratto.
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b) Adempimenti di legge e obblighi fiscali
I dati sono trattati per adempiere agli obblighi previsti da normative fiscali, contabili e di pubblica sicurezza (es. fatturazione elettronica tramite plugin Aruba).
Base giuridica: obbligo di legge.
Base giuridica: obbligo di legge.
c) Assistenza clienti e comunicazioni
I dati forniti tramite form di contatto, chat live (3CX), email o telefono sono trattati per rispondere a richieste di assistenza, informazioni o reclami.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali.
d) Marketing diretto e newsletter
Previo specifico consenso, i dati (es. email) sono utilizzati per inviare newsletter, offerte commerciali, aggiornamenti e comunicazioni promozionali tramite MailPoet o Mailchimp.
Base giuridica: consenso dell’interessato (revocabile in ogni momento).
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e) Analisi statistica e miglioramento sito
Dati di navigazione raccolti tramite cookie analitici/tecnici sono utilizzati per monitorare il traffico e migliorare i servizi, attraverso strumenti come Google Analytics, Jetpack, Rank Math SEO, Site Kit by Google.
Base giuridica: interesse legittimo del titolare (per cookie anonimizzati) o consenso (per cookie non anonimizzati).
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f) Profilazione e remarketing
Previo consenso, dati di navigazione e preferenze possono essere trattati per finalità di profilazione e remarketing tramite strumenti come Pinterest, TikTok, Mailchimp, Google Ads.
Base giuridica: consenso.
Base giuridica: consenso.
3. Tipologie di dati trattati
a) Dati di navigazione
Durante la navigazione vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, referrer) tramite cookie tecnici e analitici.
b) Dati forniti volontariamente
Dati inseriti dall’utente per effettuare ordini, richiedere assistenza, iscriversi alla newsletter, compilare form di contatto o utilizzare la chat live.
c) Dati relativi ai pagamenti
I dati di pagamento (numero carta, IBAN, ecc.) sono trattati unicamente dai fornitori di servizi di pagamento (PayPal, WooPayments, Stripe) tramite connessione sicura; DTF Print non conserva tali dati.
d) Dati per marketing e profilazione
Email, preferenze di acquisto, interazioni con newsletter, dati raccolti tramite cookie di marketing.
4. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e, in casi limitati, anche cartacei.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, divulgazione, perdita o distruzione.
L’accesso ai dati è consentito solo a personale autorizzato e a fornitori di servizi debitamente nominati responsabili esterni.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, divulgazione, perdita o distruzione.
L’accesso ai dati è consentito solo a personale autorizzato e a fornitori di servizi debitamente nominati responsabili esterni.
5. Conservazione dei dati
- Dati contrattuali/fatturazione: conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale.
- Dati per assistenza: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi.
- Dati marketing/newsletter: fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione.
- Dati raccolti tramite cookie: secondo le durate specificate nella tabella cookie (vedi sotto).
6. Comunicazione e destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione, plugin WordPress, WooCommerce, Jetpack, Elementor, ecc.)
- Fornitori di servizi di pagamento (PayPal, WooPayments, Stripe)
- Corrieri per la consegna dei prodotti
- Consulenti fiscali/contabili (solo se necessario)
- Piattaforme di email marketing e analisi (MailPoet, Mailchimp, Google, Pinterest, TikTok, ecc.)
- Autorità pubbliche in caso di obblighi di legge
Non è previsto il trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, salvo quanto specificato dalle informative delle terze parti (es. Google, Mailchimp, TikTok); in tal caso vengono adottate le garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).
7. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- Accesso ai dati personali
- Rettifica o aggiornamento
- Cancellazione (“diritto all’oblio”)
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
Per esercitare i diritti o revocare il consenso è possibile scrivere a info@dtfprint.it.
L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Cookie Policy
a) Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Servono a migliorare la navigazione, abilitare funzionalità, raccogliere dati statistici e, in alcuni casi, profilare l’utente.
b) Tipologie di cookie utilizzati
Cookie tecnici (necessari)
Permettono il corretto funzionamento del sito e delle sue funzioni principali (es. carrello, login, sicurezza).
Non richiedono consenso.
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Cookie di preferenza/funzionali
Consentono di ricordare le preferenze dell’utente e offrire funzionalità avanzate (wishlist, chat, personalizzazione prodotti).
Richiedono consenso.
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Cookie di analisi/statistici
Raccolgono informazioni aggregate e anonime sull’uso del sito.
Se anonimizzati (es. IP mascherato su Google Analytics), non richiedono consenso; in caso contrario, richiedono consenso.
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Cookie di profilazione/marketing
Tracciano la navigazione dell’utente per inviare pubblicità mirata o per attività di remarketing.
Richiedono consenso esplicito.
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Cookie di terze parti
Gestiti da soggetti diversi dal titolare (Google, Meta, TikTok, Mailchimp, Pinterest, ecc.).
Richiedono consenso.
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c) Elenco dettagliato dei cookie
Copia tabella
Nota: la lista va aggiornata periodicamente in base ai cookie effettivamente presenti (esegui uno scan col CMP).
d) Gestione dei consensi
Al primo accesso al sito viene visualizzato un banner che consente di accettare, rifiutare o personalizzare i consensi per ciascuna categoria di cookie (tecnici, funzionali, statistici, marketing).
I cookie di profilazione e terze parti sono installati solo dopo aver ottenuto il consenso esplicito.
È sempre possibile modificare o revocare il consenso tramite il link “Gestisci preferenze cookie” presente in fondo a ogni pagina.
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e) Disabilitazione tramite browser
L’utente può gestire/disabilitare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser. La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere alcune funzionalità del sito.
f) Link alle informative delle terze parti
9. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Si invita l’utente a consultare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche.
Ultimo aggiornamento: 15/09/2025